De acordo com a Forbes, 50 milhões de americanos ganham a vida com alguma forma de vendas. No entanto, a Harvard Business Review explica as estimativas de rotatividade anual entre vendedores dos EUA em até 27% – o dobro da taxa da força de trabalho geral. Em muitos setores, o mandato médio é de menos de dois anos.

Por que tão abismal? Muitas pessoas entram no emprego e descobrem que odeiam vender ou sentem que não foram talhadas para a profissão. Foi o que aconteceu comigo.

Passei quase cinco anos como representante farmacêutico e raramente atingia meu plano de comissão. A única razão de eu ter durado tanto é porque gostei do carro da empresa e do horário flexível de trabalho. Caso contrário, eu odiava.

Ainda assim, as vendas são a única maneira de uma empresa ou indivíduo gerar receita em como ganhar dinheiro na internet; um fato do qual estou dolorosamente ciente agora que estou no negócio por conta própria.

Independentemente de quem você é ou qual é o seu papel, vale a pena passar de um chamador inseguro e temeroso para um negociador inabalável e habilidoso.

Não sou nenhum Dale Carnegie, mas consegui transformar meu péssimo histórico de vendas em um negócio online de sucesso, onde ganho uma renda em tempo integral maior do que meu trabalho corporativo.

Aqui estão quatro técnicas práticas que usei para explorar meu vendedor interior e começar a ganhar mais.

  1. Deixe ir as crenças negativas

A maioria das pessoas que nutrem uma atitude ruim em relação às vendas tende a pensar que o assunto é um ou todos os seguintes:

Vender é manipulador. Podemos facilmente conjurar a imagem do vendedor de carros agressivo, do chamador irritante ou do funcionário falante do shopping. Muitas vezes pensamos nas vezes que compramos algo de que não precisávamos ou gastamos muito dinheiro devido a uma tática de vendas agressiva.

Os vendedores são agressivos. Talvez você tenha lidado com alguém que não aceitaria um não como resposta ou tenha recebido vários e-mails de uma empresa depois de não estar mais interessado. Ao nos vendermos, nos preocupamos em incomodar nossos clientes potenciais.

Vender aulas de ganhar dinheiro na internet é muito bom, você faz vários telefonemas ou envia o que considera uma campanha de e-mail brilhante e depois nada. Você está esperando por um retorno de chamada ou filtros de spam preocupados bloquearam seu e-mail. Muitas vezes é um esforço do tipo “se apresse e espere”.

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Vender é perda de tempo. Foi assim que me senti. Não achei que nada do que disse ou fiz influenciou o que o médico escolheu prescrever. Na maioria das vezes, a escolha do médico recaiu sobre a cobertura de medicamentos prescritos do paciente. Mesmo assim, os farmacêuticos podem trocar nomes de marcas por genéricos em alguns estados. Quando você acha que seu esforço não compensará, é fácil odiar inteiramente o processo de vendas.

Os humanos são programados para lembrar experiências ruins com mais facilidade do que experiências positivas.

Em vez de ceder a esses pensamentos negativos, pense em quando um vendedor o ajudou; quando ele ou ela tornou o processo de compra do que você precisava verdadeiramente agradável. Como eles responderam às suas perguntas? Como eles o guiaram por meio de suas objeções e medos?

Passei de pensar que estava “incomodando” as pessoas para me concentrar na necessidade que eu poderia resolver para elas. Em meu negócio de coaching, ajudo os clientes a descobrir quanto comer, o que fazer para se exercitar, como controlar o estresse e como dormir melhor.

Percebi que algumas pessoas pagariam quase tudo para que alguém lhes dissesse o que fazer se o resultado fosse uma saúde melhor (sem falar em ficar bem sem roupa). Concentrei-me no que poderia fornecer e parei de me preocupar com a possibilidade de minha mensagem não ser bem recebida.

A verdade é que, quando bem feitas, as vendas não são agressivas nem manipuladoras. Abandonar a negatividade em relação às vendas nos permite superar o fator “ick” e ficar mais confortáveis ​​conosco mesmos nesta função.

  1. Concentre-se em suas crenças

Esqueça o discurso do elevador. Muitos de nós aprendemos por meio de escolas de negócios ou por meio de material de marketing que devemos criar um argumento de venda de 20-30 segundos capaz de cumprir o tempo que leva para andar de elevador por alguns andares.

Os profissionais de marketing dizem que deve incluir o que torna você ou seu produto ou serviço único. Desenvolver uma mensagem concisa pode ser um exercício valioso às vezes, mas na maioria das vezes, acho que nos faz parecer inautênticos.

Em vez disso, concentre-se no que você acredita profundamente e trabalhe para comunicar sua convicção em vez de um discurso de vendas rápido.

David Priemer escreve em Como vender se você odeia vender,

“Apesar de sua aversão por vendas, Phil Knight ainda tinha muito sucesso vendendo tênis de corrida porque, como ele disse,‘ não estava vendendo. Eu acreditava em correr. Eu acreditava que se as pessoas saíssem e corressem alguns quilômetros todos os dias, o mundo seria um lugar melhor … A crença é irresistível. ‘”

Você pode acreditar fortemente na proteção do meio ambiente contra as mudanças climáticas e ter um produto que o ajuda. Ou você pode acreditar que tem a resposta para desbloquear o potencial criativo e quer vender essa ideia para uma editora.

Seja o que for, concentre-se em conectar sua crença com o que você tem a oferecer ao mundo. Você se sentirá bem fazendo isso, e se você for apaixonado por isso, você continuará mesmo quando for rejeitado.

No meu caso, sou apaixonado por melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio de uma saúde melhor. Acredito firmemente que temos um corpo e uma vida. Temos que cuidar de nós mesmos para dar o melhor que pudermos àqueles que amamos. Conectar minha crença com o benefício do que meu coaching oferece fez uma grande diferença.

  1. Conte histórias

Priemer destaca que os humanos são pré-condicionados para contar histórias. É como passamos informações de geração em geração. As histórias estão no nosso DNA. Em vez de condensar sua proposta em um pequeno discurso, escreva-a em formato de história.

Ele escreve:

“Recursos e marcadores podem ser difíceis de lembrar para você e seus clientes. Mas as histórias são fáceis. Isso é especialmente importante quando suas conversas iniciais sobre vendas não são com o tomador de decisão final. Se o contato do seu cliente precisar compartilhar sua solução com outras pessoas dentro da organização, uma história é uma maneira muito mais fácil de transmitir sua proposta de valor sem perda de impacto do que uma mensagem de marketing. ”

Estamos programados para lembrar as emoções que as histórias evocam. Além disso, é simplesmente mais divertido compartilhar nossas experiências dessa maneira.

Depois de uma apresentação, 63% dos participantes lembram de histórias. Apenas 5% se lembram das estatísticas.

Que história você pode contar com fé e convicção? Assim como Phil Knight, fundador da Nike, você pode narrar como o uso de seu produto pode mudar a vida de alguém ou melhorar o futuro?

Nem todos os serviços ou produtos visam salvar o mundo, mas todos eles têm algo que economiza dinheiro, ganha dinheiro, economiza tempo, evita esforços, proporciona melhor saúde ou higiene ou aumenta o amor, o elogio ou o status.

Nunca contei histórias como representante farmacêutico. Tive dificuldade em relacionar as gotas que empurrei com a forma como elas beneficiaram os destinatários. As histórias estavam lá; Eu não os usei.

Agora, adoro contar histórias sobre meus clientes que estão se sentindo melhor e desfrutando de maior autoconfiança.

Faça sua proposta ganhar vida. Dê-lhe emoção. As pessoas vão se lembrar dos sentimentos que você invocou.

  1. Ofereça conteúdo grátis

Considere ter uma base de conteúdo que você oferece gratuitamente. Isso não só permite que você construa sua reputação como um especialista, mas também o coloca na frente de clientes que, de outra forma, hesitariam. Em essência, o conteúdo gratuito pode vender por você.

Acha que as grandes empresas não fazem isso? Pense de novo.

Atualmente, o Google está permitindo acesso gratuito à versão empresarial do Hangouts Meet para todos os usuários do G Suite e do G Suite for Education.

Zoom oferece uma versão gratuita de seu software de videoconferência. Peloton permite que você experimente seu aplicativo gratuitamente por 30 dias. Você pode encontrar esses tipos de testes em quase todas as grandes empresas.

Procura atrair clientes através de um serviço? Ofereça um boletim informativo por e-mail com dicas diárias ou semanais sobre como melhorar seu estilo de vida. Isto é o que eu faço. Isso aumenta minha credibilidade, já que sempre respaldo o que recomendo com artigos científicos ou experiência pessoal.

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Muitos futuros clientes entraram em contato depois de ler meus conselhos. Também fico feliz se o que escrevo ajuda alguém, mesmo que nunca ganhe um centavo com isso.

Reduzir a barreira de entrada, tornando-o gratuito, é muitas vezes a faísca necessária para incendiar o crescimento do seu negócio, especialmente quando você está apenas se estabelecendo. Certifique-se de que o que você está fornecendo cumpre o que promete, ou você fará mais mal do que bem.

Resultado

Claro, existem inúmeras outras técnicas para fechar a venda, uma vez que você ganhou um cliente potencial e para transformar as vendas iniciais em mais dólares.

O objetivo aqui é ajudá-lo a superar a sensação de que você não está preparado para vender em primeiro lugar.

Depois de largar as vendas de produtos farmacêuticos, fui trabalhar para uma empresa de nutrição e perda de peso. Senti liberdade porque, uma vez que os clientes se inscreveram, eles apareceram na minha caixa de entrada. Eu não tive que fazer nada para obtê-los sozinho.

No entanto, acabei desistindo desse emprego para começar meu próprio negócio. Alguns clientes do meu emprego anterior vieram comigo, mas não muitos.

Parte de ser um treinador é vender continuamente que o que você oferece é melhor do que a próxima coisa brilhante em seu feed do Facebook. Precisava aprender a vender rapidamente se quisesse provar que podia fazer meu negócio funcionar.

Felizmente, essas técnicas me ajudaram a ter sucesso. Com a prática, sou muito melhor em comunicar meu valor e o que levo para qualquer pessoa que trabalhe comigo – seja como treinador ou como escritor.

Concentre-se nestas quatro etapas para guiá-lo na direção certa ao começar:

Deixe de lado suas crenças negativas sobre vendas.

Concentre-se em suas crenças e convicções vs. argumentos de venda habilidosos.

Conte histórias que dão vida ao seu produto ou serviço.

Ofereça conteúdo gratuito para atrair compradores em potencial.

Como qualquer coisa, quanto mais prática você conseguir, melhor você se tornará. Todos nós somos vendedores em algum nível. Vamos abraçar isso. Estou disposto a apostar que o mundo precisa do que temos a oferecer.